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To B的时代已来三要素决定优质租车服务标准

文章来源:admin 时间:2019-03-21

  从今年10月初腾讯宣布战略转型,布局B端企业服务开始,互联网由消费型转向产业型的讨论越来越多。但在此之前,阿里、百度和腾讯在B端的布局,已经经过了漫长..

  从今年10月初腾讯宣布战略转型,布局B端企业服务开始,互联网由消费型转向产业型的讨论越来越多。但在此之前,阿里、百度和腾讯在B端的布局,已经经过了漫长的品牌口碑、技术经验以及基础设施建设积累,为企业提供服务需要更强大的专业背景、资金支持,以及更深厚的服务经验。尤其在汽车租赁这样的重资产行业,为企业提供用车服务,难度更是不可小觑。强大的业务规模与履约能力,是提供企业用车服务的基本素质企业选择汽车租赁服务供应商,首先要考虑的就是供应商的车辆规模和覆盖范围。尤其对于业务范围较广的企业,选择门店覆盖全国的租赁服务商对接全国业务,可以为企业节省出大量的运营成本和财务成本。全国统一直营的门店也体现出了一家车辆租赁服务商的实力,反映了供应商的履约能力和抗风险能力。成立于1992年的首汽租车,是首旅集团、首汽集团旗下的控股企业,源于1951年周恩来总理亲自命名成立的首都汽车公司,是新中国第一家从事专业性、综合性汽车租赁服务供应商,常年为党和国家的重要会议活动提供高标准的交通服务保障。目前首汽租车已经覆盖全国79个城市,境外覆盖150多个国家和地区,车队规模超过7万辆,在企业长租市场中业务量排名第一。全国统一直营的门店,代表着全国统一的价格和服务标准,方便快捷的异地用车、车辆替换服务。统一费用结算中心,不仅能为各地分公司节省财务及沟通成本,还能为采购企业总公司提供相关业务的监管渠道。规模化的全国性汽车租赁服务商,也会在全国范围内布局协作修理厂和合作保险公司,这就为车辆后续的维修保养提供了便利。拥有优质的行业资质,为企业用车服务提供了有力的保证成立10年以上的汽车租赁供应商往往具有丰富的行业投标经验,可以为不熟悉招投标流程的企业提供专业咨询,帮助企业建立招投标采购政策,同时更能精准把握招标企业的用车需求,直击痛点。同时,具有优质的投标资质,如行业协会或地方政府的认证资格、银行授信等证明,为企业用车服务提供了有力的保证。2018年,首汽租车获得了北京市租赁行业协会认证的“北京市信用AAA级企业”称号;2017年,首汽租车荣获第四届全国公共资源交易年会组委会评选的“全国公共资源交易最受欢迎汽车租赁企业”称号;2017年,经过经济日报、对外经贸大学、国家发改委等第三方舆情监测机构综合评价,首汽租车获得“年度全国公共资源交易 最受欢迎汽车租赁企业”称号;2016年,首汽租车获得北京市租赁行业协会评选的“年度全国公共资源交易 最受欢迎汽车租赁企业”等。运用企业用车智能化管理技术,与企业共同成长用车管理也是企业在用车过程中最重要的环节。车辆调度、司机管理、车辆行驶过程监测、用车情况分析、驾驶行为分析等问题,为管理者带来了成本难以控制、车队调度难等问题。针对企业用车现实需求,深耕出行服务行业26年的首汽租车自主研发了Mr.Car企业用车服务平台,利用车联网技术做到用车从审批到使用的全程可视化,实现车辆的管理、预定、管控等环节的公开透明,帮助企业用户更高效、智能地管理车队,提升车辆利用率,降低企业用车成本。例如北京某科技公司拥有自有车辆40辆,租赁车辆50辆,共计90辆车需要6个调度员才能使车队完全运转起来;但使用Mr.Car车辆动态管理平台之后,只需2个调度员就可满足车队管理需要。近年来,各行各业的服务商纷纷打出“一站式”解决方案作为招牌,但在汽车租赁行业来说,在企业用车、车辆管理、维修及保险等方面能真正做到“一站式”服务,需要有强大运营能力和可靠的服务团队保障。而首汽租车作为汽车租赁行业的领军品牌,不仅可以根据企业用户需求提供定向采购、装饰、改装新车,24小时双语客服电话、全国道路救援等全方位基础配套服务等;同时全国门店直营,费用标准统一透明,可同时对接企业用户各地分公司,统一费用结算中心,全国二类及以上协作修理厂近百家,一地签单,可享受全国统一标准的用车和支持服务。积累汽车租赁行业专业服务经验26年的首汽租车,在利用自身资源优势为用户提供全方位服务的同时,洞察企业用户用车难点,以广阔的视野,引领汽车租赁行业服务更高标准,努力成为企业共赴前程的伙伴



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